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指導
四種心態處理好公務員面試“人際關系題”
http://www.lnvlibo.cn       2011-02-28      來源:山東公務員網
【字體: 】              

  按照公務員面試的評分標準,在人際關系處理方面,要求應試者具備人際交往的主動性,溝通中要講求技巧性,在人際關系問題的處理上要顯示出團隊合作意識,在處理棘手問題時要堅持原則性和靈活性的統一。人際關系問題的考核都是一些原則性規定,一般而言,只要是在生活中人際關系處理得正常的人,都應該能把這類題目答好??v觀2008、2009年國考與各地方的省考,日常復雜人際關系題目的考核越來越多,應當引起考生足夠的重視。本章旨在為各位“準公務員”來解析這類題目的解題方法。

  歸結起來,人際關系題目是一類相當簡單的題目,因為生活中的人際關系種類是可以窮盡的,而題目的變化只是在一些職位的名稱和具體場景的變化上作文章,究根問底,其內在的考核內容并沒有太大的變化,因此應試者應當具備這樣的能力,那就是不論題目怎么變化,一看題目就要能辨明主旨,切中要害。

  在公務員的日常生活中,能考核的人際關系無非幾個方面,那就是與領導、親友、下屬和同事的關系。這些人際關系當中又以對與領導和同事的關系考核最多。

  人際關系題目考什么?筆者認為,人際關系題目考核的就是考生日常為人處事的態度與基本原則。因此很多題目不需要有固定的答案,只要展現出你合作、善于自我批評、能夠兼顧原則性與靈活性、臨場應變能力的一方面,就能在考場中勝出。

  人際關系題目的備考,要把握以下幾種心態:

  第一,正心誠意。要注重團體意識和合作精神,不能搞個人英雄主義。

  第二,忍讓謙和。“溫、良、恭、儉、讓”這些傳統的人格標準在今天仍是每個人都需要擁有的品質,這是我們千百年來追求的至高品格。

  第三,推己及人??鬃釉唬骸凹河⒍⑷?,己欲達而達人,己所不欲,勿施于人。”但凡事出,要多從對方的角度考慮。長期以來,在考官的眼里獨生子女中有很多人自私自利、唯我獨尊,這樣的個性特征不利于人際關系的處理。所以,考生要通過題目表達自己這樣一種思考方式,那就是推己及人,多為別人考慮,這樣才能規避考官的“冷宮”偏向。但為他人考慮并不是說教,只有通過這樣的方式,每個人才能很好地與別人相處,人與人的關系才會更加和諧?!按髮W之道在明明德,在親民,在止于至善?!蔽蚁朐趥鹘y文化復興的今天,每一位公務員都要將這些精神品格融入自己的行為規范,唯是,則于己能中正平和,于人可兼濟天下。

  第四,反躬自省。凡事從自己考慮要“責人之心責己,恕己之心恕人”,堅持批評與自我批評相結合,多做自我批評。

  在國考面試中,考生只要具備以上幾種心態,就可能輕松解決人際關系類題目,而且這種心態要比死記答題套路更易獲得高分。



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