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公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試常見(jiàn)題型解題思路
http://www.lnvlibo.cn       2010-12-30      來(lái)源:
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  結(jié)構(gòu)化面試是近年公務(wù)員錄用考試面試的主要形式,山東公務(wù)員網(wǎng)介紹了自我認(rèn)知能力、報(bào)考動(dòng)機(jī)及職位匹配,計(jì)劃組織等結(jié)構(gòu)化面試的常見(jiàn)四類(lèi)題型的一般解題思路。


  一、自我認(rèn)知能力、報(bào)考動(dòng)機(jī)及職位匹配面試題


  1. 在最短的時(shí)間內(nèi),向考官展現(xiàn)你的獨(dú)特魅力——自我認(rèn)知

  2. 讓考官了解,你是最合適的人選——職位匹配


  二、計(jì)劃組織面試題


  (一)一般事件

  點(diǎn)題、事前計(jì)劃、事中實(shí)施、事后總結(jié)

  (二)突發(fā)事件

  1.迅速:體現(xiàn)應(yīng)急性,第一時(shí)間感到現(xiàn)場(chǎng)。以人為本,搶救生命和保護(hù)國(guó)家和人民財(cái)產(chǎn)。途中計(jì)劃。

  2.冷靜:查原因、想辦法、找對(duì)策 (處理步驟) 。善用假設(shè),層層設(shè)置條件,逐個(gè)層解決。

  3.溝通:向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、與外界保持聯(lián)系。

  4.總結(jié):事情結(jié)束后認(rèn)真反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

  5.注意:具體問(wèn)題具體分析(一定要分清況)。


  三、溝通協(xié)調(diào)面試題


  (一)考察要素

  合作意識(shí)、人際關(guān)系、心理素質(zhì)、情商指數(shù)、協(xié)調(diào)技巧

  (二)處理原則

  1.群眾:熱情,服務(wù),理解、體諒、急人民群眾之所急,想人民群眾之所想

  2.上級(jí):尊重服從,委婉溝通,大局為重、協(xié)助精神

  3.下級(jí):教育,引導(dǎo)、幫助,管理

  4.同事:尊重理解,真誠(chéng)相處,寬宏大量、溝通幫助,工作為重

  5.親朋:堅(jiān)持原則,情理兼顧


  四、綜合分析面試題


  (一)社會(huì)現(xiàn)象

  立場(chǎng)準(zhǔn)、多層次、多角度

  1.觀點(diǎn)(辯證/明確)

  2.意義與影響 (積極現(xiàn)象談意義、消極現(xiàn)象談危害)

  3.分析原因

  4.針對(duì)性對(duì)策

  5.結(jié)合自身

  (二)名言警句類(lèi)

  1.明確該句的本意

  2.分點(diǎn)論述、怎么看

  3.聯(lián)系實(shí)際、怎么辦



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